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*Al reservar la cita, compruebe que su zona horaria es correcta (GMT+1:00; GMT+2:00 en verano). Finalmente, compruebe el horario en el correo de confirmación.
Cita previa
¿Cómo puedo solicitar cita?
La cita puede solicitarse a través de este formulario, por teléfono, por WhatsApp o de manera presencial en nuestra tienda.
TELF.: 628675858
DIRECCIÓN: SENPERE 7, 20200 BEASAIN
¿La cita es para reparar la bici en el momento?
No, la cita sirve para dejar la bici en el taller sin esperas.
¿Hace falta pedir cita para llevar la bicicleta?
No es imprescindible; puedes venir directamente. Eso sí, las bicicletas con cita previa tienen preferencia a la hora de ser atendidas.
Quiero saber cuánto me va a costar antes de llevar la bicicleta, ¿tengo que pedir cita?
Para poder valorar el trabajo a realizar, será necesario dejar la bici en el taller cogiendo cita, ya sea online o en tienda, para darte un presupuesto más preciso.
En cualquier caso, puedes acercarte sin compromiso y te orientamos.
Quiero traer más de una bici, ¿tengo que pedir varias citas?
No es necesario; simplemente avísanos en los comentarios al reservar.
Si al final no puedo ir, ¿cómo cancelo la cita?
Mejor si nos avisas para organizarnos, cancelando desde el correo de confirmación, llamando por teléfono al 628675858 o escribiéndonos por WhatsApp.
Entrega
¿Hacéis revisiones completas?
Sí, tenemos varios paquetes de mantenimiento y también realizamos cualquier tipo de reparación que necesite tu bici.
¿Tengo que limpiar la bici antes de llevarla?
No es imprescindible, aunque ayuda. Si la bici viene limpia, podemos trabajar mejor y más rápido. En cualquier caso, también contamos con servicio de limpieza.
Recogida
Dejé la bici en el taller, ¿cuándo puedo recogerla?
Te avisaremos en cuanto esté lista mediante un mensaje por WhatsApp en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cuánto tiempo puedo dejar la bici una vez reparada?
Recomendamos recogerla lo antes posible a partir de que enviamos el mensaje, pero no es necesario recogerla de inmediato. Si necesitas más tiempo, avísanos.
¿Cuándo se realiza el pago de la reparación?
El pago se realiza al recoger la bicicleta.
Piezas y reparciones
¿Reparáis cualquier tipo de bicicleta?
Sí, trabajamos con todo tipo de bicicletas: MTB, de carretera, urbanas, eléctricas, infantiles e incluso bicicletas estáticas y sillas de ruedas.
¿Podéis montar piezas que he comprado yo?
Sí, sin problema. Eso sí, no podemos hacernos responsables de esas piezas ni gestionar garantías si fallan.
Solo pedí un ajuste y se han cambiado piezas, ¿por qué?
Porque priorizamos la seguridad. Si vemos componentes muy desgastados, sobre todo en frenos u otras partes importantes, los sustituimos (siempre dentro de un coste razonable +30€).
Prefiero que no se cambie nada, solo ajustar lo justo.
En ese caso lo respetamos, siempre que sea seguro hacerlo. Si no se sustituyen piezas necesarias, la responsabilidad final será del cliente.
¿Avisáis antes de hacer trabajos caros?
Siempre. No hacemos reparaciones importantes sin comentarlo antes contigo.
¿Las reparaciones tienen garantía?
Sí, respondemos por el trabajo realizado. Las piezas nuevas tienen la garantía del fabricante.
¿Trabajáis con repuestos de todas las marcas?
Trabajamos con las marcas habituales. Si buscas algo muy específico, consúltanos.
REVISIÓN BASICA: 25€
Revisión de los neumáticos
Inflado de ruedas
Chequeo del líquido sellador en neumáticos tubeless
Inspección de holguras en dirección, pedalier y ruedas
Revisión y ajuste del sistema de cambios
Comprobación del desgaste de la cadena
Lubricación de la transmisión
Revisión y ajuste de los frenos
Revisión aprietes sillín, manillar y dirección
REVISIÓN GENERAL: 50€
Inflado de ruedas
Chequeo del líquido sellador en neumáticos tubeless
Inspección de holguras en dirección, pedalier y ruedas
Revisión y ajuste del sistema de cambios
Comprobación del desgaste de la cadena
Lubricación de la transmisión
Revisión y ajuste de los frenos
Revisión aprietes sillín, manillar y dirección.
Inspección de las pastillas de freno
Desmontaje y lubricación de los pedales
Ajuste, limpieza y lubricación de la dirección
Ajuste, limpieza y lubricación del eje de pedalier
Alineación de ruedas
➺ LIMPIEZA BÁSICA: +20€
Limpieza profunda sin desmontar piezas
➺ LIMPIEZA PLUS: +30 €
Limpieza profunda desmontando piñones, bielas y platos
REVISIÓN COMPLETA: 110€
Revisión de los neumáticos
Inflado de ruedas
Chequeo del líquido sellador en neumáticos tubeless
Inspección de holguras en dirección, pedalier y ruedas
Revisión y ajuste del sistema de cambios
Comprobación del desgaste de la cadena
Lubricación de la transmisión
Revisión y ajuste de los frenos
Revisión aprietes sillín, manillar y dirección.
Inspección de las pastillas de freno
Desmontaje y lubricación de los pedales
Ajuste, limpieza y lubricación de la dirección
Ajuste, limpieza y lubricación del eje de pedalier
Alineación de ruedas
Reemplazo de cables y fundas de cambio
Reemplazo de cables y fundas de freno
Reemplazo de aceite de los frenos
Purgado de frenos
Limpieza, engrase y ajuste del núcleo
Limpieza, engrase y ajuste de bujes
➺ MONTAÑA: +30 €
Evaluación del estado del amortiguador
Inspección del estado de la horquilla
Revisión de la tija telescópica
Revisión de la holgura del basculante
IMPORTANTE: *Por favor, tenga en cuenta que las piezas no están incluidas en este servicio.*